ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Nexo Bet ที่โปร่งใสและเชื่อถือได้

NexoBet ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการอะไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
nexobet

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ NexoBet รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารต่างๆ การใช้งานบริการใดๆ ของ NexoBet ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1 บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

NexoBet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจชัดเจนว่า NexoBet ดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม NexoBet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเล่นคาสิโนสด เกมไพ่ การแทงบอล หวยออนไลน์ หรือการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางต่างๆ ของไทย

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ แก่ NexoBet เนื่องจากบริการของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์ และเราไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

2 ข้อมูลส่วนตัวที่ Nexo Bet เก็บรวบรวม

NexoBet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
  • อีเมลแอดเดรสที่เข้าถึงได้
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และเลขบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้
  • ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และหมายเลขซิมการ์ด (ในกรณีใช้แอป)
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

NexoBet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชี, เลขบัญชีธนาคาร หน้าตั้งค่าถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม อัตโนมัติผ่าน Cookies/Logs
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนา Live Chat, อีเมลซัพพอร์ต บันทึกช่องทางซัพพอร์ต

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

NexoBet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการสมัครซ้ำซ้อน
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และประมวลผลธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ
  • ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ NexoBet ที่คุณสมัครรับไว้
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นและเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบ KYC
  • ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตรายต่อระบบและสมาชิกอื่น
  • จัดการโปรแกรมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การจำกัดวงเงินหรือการปิดบัญชีชั่วคราวตามคำขอ

NexoBet ยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimisation) หมายความว่าเราจะไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

NexoBet ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์ที่ NexoBet อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ตามความจำเป็น
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบคลาวด์: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของ NexoBet ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง: ระบบ AML และ KYC ที่ช่วย NexoBet ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ

บุคคลที่สามทุกรายที่ NexoBet ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้เสมอ

nexobet
nexobet

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

NexoBet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์สถิติการเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบล็อกอิน การรักษาเซสชัน และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ NexoBet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานหน้าไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
  • คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีต่างๆ เช่น CSRF

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม NexoBet ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

NexoBet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ที่พร้อมให้สมาชิกเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานตนเองเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

แม้ NexoBet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@nexobet.ws

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก NexoBet คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ NexoBet เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้ NexoBet ระงับการประมวลผลข้อมูลบางส่วนชั่วคราวได้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน NexoBet ผ่านอีเมล support@nexobet.ws NexoBet จะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

8 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

NexoBet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้สูงสุด 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แล้วจึงลบออกอย่างปลอดภัย
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา NexoBet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี NexoBet อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์ระดับโลกที่ NexoBet ใช้งาน การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขดังนี้

  • ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เพียงพอ หรือมีกลไกป้องกันอื่นที่เทียบเท่า
  • NexoBet จะทำสัญญากับผู้รับข้อมูลต่างประเทศโดยกำหนดมาตรการความปลอดภัยและการใช้งานข้อมูลที่ชัดเจน
  • คุณสามารถขอรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน NexoBet

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

NexoBet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ NexoBet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลังเข้าสู่ระบบ
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีสมาชิก
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การใช้งานบริการของ NexoBet ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน NexoBet เพื่อขอคำแนะนำก่อนตัดสินใจ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของ NexoBet ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@nexobet.ws
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ NexoBet ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

NexoBet พร้อมให้ความช่วยเหลือและอธิบายทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทย เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของตนเองอย่างครบถ้วน

ทำไม Nexo Bet ถึงปลอดภัยกว่าใคร

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหนือกว่า เพื่อความมั่นใจของสมาชิกทุกคน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม NexoBet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการแชทกับซัพพอร์ต

ระบบ KYC ที่เชื่อถือได้

NexoBet ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่แม่นยำเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกทุกคนในระบบ

ยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA)

เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพิ่มเลเยอร์ความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านรั่วไหล ก็ยังมีด่านที่สองปกป้องบัญชีของคุณ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

NexoBet มีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าแก่บุคคลภายนอก

อัปเดตมาตรการอย่างสม่ำเสมอ

ทีมความปลอดภัยของ NexoBet ทบทวนและปรับปรุงมาตรการรักษาข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อรับมือกับภัยคุกคามไซเบอร์รูปแบบใหม่ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

มีปัญหาหรือข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน NexoBet ที่พูดภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือคุณตลอดวันตลอดคืน ไม่ต้องรอนาน

เริ่มต้นกับ NexoBet วันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเล่นได้เลย

NexoBet ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ พร้อมเพลิดเพลินกับคาสิโนสด เกมไพ่ แทงบอล หวยออนไลน์ และอีกมากมาย ฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ไม่มีขั้นต่ำสูง